Conversation #383

← список

#383 Натка closed
Канал: telegram / 301354695 / bot: imedua_bot
Откуда: витамины.com.ua / товар #204
Краткая тема: Уточнение и отмена заказа Зостерина
Товары: Зостерин
AI: GPT: 2026-06-05 12:40:23.
Fallback из ссылки: Страница товара #204 / ID 204
Создан: 2025-07-18 16:08:10, обновлен: 2026-07-13 11:58:34, legacy: 301354695
https://витамины.com.ua/204
2025-07-18 16:08:10 · client -> bot · Натка
<b>TG Натка : </b>/start 1_1_p_204
2025-07-18 16:08:10 · manager -> client · egor
<i>Вітаємо в інтернет-магазині Вітаміни ☺️. Напишіть, будь ласка, Ваше питання і консультант незабаром відповість Вам.</i>
2025-07-18 16:08:10 · client -> bot · Натка
<i>Клиент обратился впервые &#128681 Звонки включены на «Только Егор», поэтому переключили чат с менеджера ilya на менеджера egor С сайта Вітаміни со страницы товара https://витамины.com.ua/204</i>
2025-07-18 16:08:10 · system · Контекст страницы
Контекст страницы товара: Зостерин ультра Источник: https://витамины.com.ua/products/zosterin-ultra-30
2025-07-18 16:08:20 · client -> bot · Натка
<b>TG Натка : </b>Здравствуйте
2025-07-18 16:08:27 · client -> bot · Натка
<b>TG Натка : </b>Вы тут ?
2025-07-18 16:50:29 · manager -> client · egor
Добрый день. Чем можем помочь?
2025-07-18 16:50:58 · client -> bot · Натка
<b>TG Натка : </b>Я вчера делала заказ
2025-07-18 16:51:09 · client -> bot · Натка
<b>TG Натка : </b>0730854170
2025-07-18 16:51:16 · client -> bot · Натка
<b>TG Натка : </b>Когда будет отправка ?
2025-07-18 16:52:53 · manager -> client · egor
Вы уверены что номер телефона этот?
2025-07-18 16:53:36 · client -> bot · Натка
<b>TG Натка : </b>Да Ну наверное что то не так указала, раз не перезвонили
2025-07-18 16:54:03 · manager -> client · egor
Заказ на имя Голуб Наталья?
2025-07-18 16:54:06 · client -> bot · Натка
<b>TG Натка : </b>Да
2025-07-18 16:54:12 · client -> bot · Натка
<b>TG Натка : IMAGE</b>
2025-07-18 16:54:13 · client -> bot · Натка
||https://api.telegram.org/file/bot6528735364:AAGDEy0n0Rzr90VRYURGhaDrBBaVFZSjS9I/photos/file_278.jpg
2025-07-18 16:54:17 · manager -> client · egor
В заказе указан номер 0730754170
2025-07-18 16:54:28 · client -> bot · Натка
<b>TG Натка : </b>Ошиблась 😅
2025-07-18 16:54:40 · client -> bot · Натка
<b>TG Натка : </b>В наличии? Когда сможете отправить?
2025-07-18 16:55:08 · manager -> client · egor
Теперь понятно, почему мы не дозвонились. В наличии Зостерин есть только 2 упаковки. Можем отправить в понедельник, если актуально
2025-07-18 16:56:05 · client -> bot · Натка
<b>TG Натка : </b>А поставок не планируется ?
2025-07-18 16:56:27 · manager -> client · egor
в ближайшие 2 недели не ждем, а дальше возможно будут
2025-07-18 16:57:15 · client -> bot · Натка
<b>TG Натка : </b>Да, отправьте пожалуйста в понедельник
2025-07-18 16:58:19 · manager -> client · egor
Заказ принят. Номер подкорректировали. В понедельник вечером придет смс с номером ТТН. Спасибо
2025-07-18 17:00:15 · client -> bot · Натка
<b>TG Натка : </b>Спасибо
2025-07-18 17:00:15 · manager -> client · egor
<i>Шановний клієнт. Зараз у нас неробочий час і консультант може бути не в мережі. Робочий час: пн.-чт. з 09:00 до 18:00 та в пт. з 09:00 до 17:00.</i>
2025-07-18 17:01:31 · manager -> client · egor
Аптека EU это тоже наш сайт. Подозреваем, что в Украине Зостерина нет сейчас :(
2025-07-18 17:01:58 · client -> bot · Натка
<b>TG Натка : </b>Поняла 🫡
2025-07-18 17:01:58 · manager -> client · egor
<i>Шановний клієнт. Зараз у нас неробочий час і консультант може бути не в мережі. Робочий час: пн.-чт. з 09:00 до 18:00 та в пт. з 09:00 до 17:00.</i>
2025-07-19 18:20:50 · client -> bot · Натка
<b>TG Натка : </b>Здравствуйте! Отмените, пожалуйста, заказ Спасибо
2025-07-19 18:20:50 · manager -> client · egor
<i>Шановний клієнт. Зараз у нас неробочий час і консультант може бути не в мережі. Робочий час: пн.-чт. з 09:00 до 18:00 та в пт. з 09:00 до 17:00.</i>
2026-07-13 11:58:34 · manager -> client · Рассылка
Доброго дня! Зостерін ультра 60% 10 шт. знову в наявності! Кнопка: Замовляйте тут → — https://a-24.com.ua/products/zosterin-ul-tra-30-1g-10-akvamir