Conversation #3454

← список

#3454 Людмила Криницкая open
Канал: telegram / 766002328 / bot: imedua_bot
Откуда: vitaminy / заказ #107709
Краткая тема: Клиент открыл чат, вопрос не задан
Товары:
AI: GPT: 2026-06-06 12:55:03.
Fallback из ссылки: Заказ #107709 /
Создан: 2026-06-06 12:52:48, обновлен: 2026-07-27 13:29:37, legacy:
2026-06-06 12:52:48 · client -> bot ·
Открыт чат с сайта
2026-06-06 12:52:49 · bot -> client ·
Автоприветствие отправлено (нерабочее время) Вітаємо в нашому інтернет-магазині ☺️. Напишіть, будь ласка, Ваше питання і консультант відповість Вам у робочий час: пн.-чт. з 09:00 до 18:00 та в пт. з 09:00 до 17:00.
2026-06-06 13:00:35 · client -> bot ·
Добрий день! Зробила замовлення і хочу його оплатити через Приват24. Замовлення на Криницьку Л. тел. 0973588311, м.Охтирка (Ахтырка у випадаючому списку). Номер замовлення записати не вспіла, все щезло з екрану. 😊
2026-06-06 13:53:47 · manager -> client ·
Доброго дня :) Ваше замовлення підтверджено. Ось реквізити для оплати:
2026-06-06 13:53:48 · manager -> client ·
Оплата з Приват24: 5169 3305 3008 5296 (Костандова В) З інших банків та терміналів: 4035 2000 4141 3391 (Костандова В) 5363 5421 0834 8138 (резервна) До оплати 1958 грн У призначенні ПІБ одержувача товару (якщо можливо).
2026-06-06 17:17:58 · system ·
client_reaction: 👍
2026-06-06 19:25:52 · client -> bot ·
Сплачено.
2026-06-06 19:49:05 · manager -> client ·
Оплату отримали. Відправка у понеділок. Дякую!
2026-06-07 19:41:02 · system ·
client_reaction: 👍
2026-06-09 12:18:14 · client -> bot ·
Добрий день! Оплату отримали, а відправка ліків в понеділок, чомусь, не відбулася. Є вагомі причини? Наперед вдячна за відповідь.
2026-06-09 12:18:15 · bot -> client ·
Автоприветствие отправлено (рабочее время) Вітаємо в нашому інтернет-магазині ☺️. Напишіть, будь ласка, Ваше питання і консультант незабаром відповість Вам.
2026-06-09 12:20:10 · manager -> client · Егор Лебедев
Доброго дня. Перевіряємо, хвилинку
2026-06-09 12:20:21 · client -> bot ·
Добрий день! Оплату отримали, а відправка ліків в понеділок, чомусь, не відбулася. Я помилилася, обравши платіж на ПриватБанк? Які причини затримки відправки замовлення? Наперед вдячна за відповідь.
2026-06-09 12:21:39 · manager -> client · Егор Лебедев
Підкажіть, будь ласка, Ви отримували номер ТТН в смс? Смс мала надійти у понеділок після 18.00
2026-06-09 12:31:23 · client -> bot ·
[photo]
2026-06-09 12:31:34 · client -> bot ·
Оце?
2026-06-09 12:32:21 · client -> bot ·
А яким перевізником воно йде? В додатку Нової пошти я його не бачу.
2026-06-09 12:33:26 · manager -> client · Егор Лебедев
Так, це номер Вашої посилки. Ми відправляємо тільки Новою поштою. Ваша посилка вже на відділенні в Охтирці, її можна забирати
2026-06-09 12:44:59 · client -> bot ·
Гм 🤔! Дякую. Певно, потрібно переустановити додаток. Вибачайте, що звернення було не зовсім толерантним. 😊 Гарного вам дня!
2026-06-09 12:46:03 · manager -> client · Егор Лебедев
Все добре) І Вам гарного дня!
2026-06-09 12:46:36 · system ·
client_reaction: ❤
2026-06-22 06:24:15 · client -> bot ·
Добрий день! Хочу замовити у вас ще один Семакс. Цей Семакс хочу надіслати своїй сестрі. Тобто не на мою адресу відправляти, а на адресу сестри. Замовлення робити через сайт чи можна через вас, Ботику? )))
2026-06-22 06:24:15 · bot -> client ·
Автоприветствие отправлено (рабочее время) Вітаємо в нашому інтернет-магазині ☺️. Напишіть, будь ласка, Ваше питання і консультант незабаром відповість Вам.
2026-06-22 06:33:40 · manager -> client · Егор Лебедев
Доброго дня) Ботик ще не настільки надійний, тому працюємо по-старому, з людиною оператором :) Семакс є, можемо відправити сьогодні. Напишіть скільки потрібно, куди і кому відправляти, як оплачуєте.
2026-06-22 07:00:02 · client -> bot ·
Мене цікавить 1%.
2026-06-22 07:00:45 · client -> bot ·
Можна замовляти? З елементом холоду?
2026-06-22 07:01:46 · manager -> client · Егор Лебедев
Так, в наявності є. Можете замовляти
2026-06-22 07:02:56 · client -> bot ·
Місто ТЕРНОПІЛЬ, відділення НП - 2 (вул. Руська, 5). Стопник Валентина Миколаївна. Тел. 0679432150.
2026-06-22 07:03:16 · client -> bot ·
Оплата з Приват24: 5169 3305 3008 5296 (Костандова В) З інших банків та терміналів: 4035 2000 4141 3391 (Костандова В) 5363 5421 0834 8138 (резервна) До оплати 1958 грн У призначенні ПІБ одержувача товару (якщо можливо).
2026-06-22 07:03:54 · client -> bot ·
На ті ж реквізити, що зверху оплата?
2026-06-22 07:04:35 · manager -> client · Егор Лебедев
Так, на ці реквізити. Замовлення оформили. Якщо оплата до 14.00, відправимо сьогодні
2026-06-22 07:05:06 · client -> bot ·
Робити замовлення через сайт, чи достатньо нашого спілкування і підтвердження оплати?
2026-06-22 07:05:48 · client -> bot ·
Підтвердіть ціну чи, бува не змінилася?
2026-06-22 07:06:20 · manager -> client · Егор Лебедев
Замовлення вже оформлено, підтвердження оплати не обов'язкове, ми побачимо її, ціна не змінилася
2026-06-22 07:06:37 · client -> bot ·
Дякую!
2026-06-22 07:06:50 · manager -> client · Егор Лебедев
І Вам дякую!
2026-06-22 11:53:35 · client -> bot ·
Напишіть, будь ласка, чи побачили ви оплату і номер ТТН-ки. Наперед вдячна. 👍
2026-06-22 11:53:58 · client -> bot ·
Напишіть, будь ласка, чи побачили ви оплату і номер ТТН-ки. Наперед вдячна. 🙏
2026-06-22 11:54:27 · manager -> client · Егор Лебедев
Так, оплата є. Ось номер ТТН 20451470069537
2026-06-22 11:54:55 · client -> bot ·
Дякую, дякую, дякую! Гарного дня.
2026-06-22 11:55:51 · manager -> client · Егор Лебедев
І Вам дякую! Навзаєм 🙂
2026-07-21 12:20:00 · client -> bot ·
Добрий день! Скажіть, будь ласка, чи можна у вас замовити вазаломін?
2026-07-21 12:20:03 · bot -> client ·
Автоответ клиенту Доброго дня. Дякуємо за Ваше замовлення.
2026-07-21 12:20:03 · bot -> client ·
Автоответ клиенту Будь ласка, перевірте його деталі: Ви замовили: 1. Семакс капли назальные 1 упаковка (1 %, 3 мл) — 1 × 1889 грн = 1889 грн 2. Хладоэлемент — 1 × 69 грн = 69 грн Оплата: При отриманні Загальна сума замовлення 1958 грн (послуги пошти оплачуються окремо у відділенні пошти). Доставка на: Охтирка, відділення №5. Відправлення буде у четвер ввечері з Одеси.
2026-07-21 12:20:04 · bot -> client ·
Автоприветствие отправлено (рабочее время) Вітаємо в нашому інтернет-магазині ☺️. Напишіть, будь ласка, Ваше питання і консультант незабаром відповість Вам.
2026-07-21 12:20:57 · client -> bot ·
Добрий день! Скажіть, будь ласка,  чи можна у вас замовити вазаломін?
2026-07-21 12:21:49 · manager -> client · Егор Лебедев
Доброго дня. Зараз його немає в наявності. Можливо буде через днів 7-10
2026-07-21 12:21:51 · client -> bot ·
Добрий день! Скажіть, будь ласка,  чи можна у вас замовити вазаламін?
2026-07-21 12:22:26 · client -> bot ·
Напишите, коли прибуде?
2026-07-21 12:37:32 · manager -> client · Егор Лебедев
Ми не повідомляємо в таких випадках, тому Ви можете написати нам через днів 10. Можливо буде якась нова інформація
2026-07-21 12:48:23 · client -> bot ·
Зрозуміла. Дякую.
2026-07-22 06:23:17 · client -> bot ·
Добрий день! Чи можна у вас замовити Семакс?
2026-07-22 06:26:40 · client -> bot ·
Добрий день! Чи можна у вас замовити Семакс (краплі назальні 1%, 3 мл)? Мені потрібні дві упаковки і адреса доставки у кожної з них буде різна.
2026-07-22 06:30:45 · manager -> client · Егор Лебедев
Доброго дня. Так, можна
2026-07-22 06:30:50 · manager -> client · Егор Лебедев
Для замовлення вкажіть, будь ласка, наступні дані: назву товару та кількість упаковок, назву місті та номер відділення Нової пошти, ПІБ то номер телефону отримувача, спосіб оплати (накладеним чи передплата на карту).
2026-07-22 06:31:02 · manager -> client · Егор Лебедев
Можна для кожного замовлення окремо
2026-07-22 06:49:25 · client -> bot ·
1‐ша упаковка: Товар - Семакс (краплі назальні 1%, 3 мл), Місто - Тернопіль, Нова пошта - 2 відділення, Стопник Валентина Миколаївна,Семакс (краплі назальні 1%, 3 мл), тел. 0679432150. 2-га упаковка: Семакс (краплі назальні 1%, 3 мл) Місто - Охтирка, Нова пошта - 5 відділення, Криницька Людмила Миколаївна,і. тел. 0973588311. Спосіб оплати - передоплата на карту. 😊
2026-07-22 06:51:26 · manager -> client · Егор Лебедев
Термоелементи додавати до замовлень? Це для транспортування. Коштує 69 грн 1 шт
2026-07-22 08:22:16 · client -> bot ·
Так, звичайно. Для зберігання препарату є умова по температурі зберігання. В попередньому замовленні був термоелемент.
2026-07-22 08:23:43 · client -> bot ·
На який номер картки переводити кошти і яка сума?
2026-07-22 08:33:31 · manager -> client · Егор Лебедев
Оплата з Приват24: 5169 3305 3008 5296 (Костандова В) З інших банків та терміналів: 4035 2000 4141 3391 (Костандова В) До оплати 3916 грн У призначенні ПІБ одержувача товару (якщо можливо).
2026-07-22 08:41:00 · client -> bot ·
Зрозуміла.
2026-07-22 08:45:10 · client -> bot ·
privat24_receipt
2026-07-22 08:54:47 · manager -> client · Егор Лебедев
Оплату отримали. Відправимо замовлення завтра. Дякую!
2026-07-22 08:56:16 · client -> bot ·
Ще одне питання: вазаламін ще не прибув|
2026-07-22 08:56:55 · manager -> client · Егор Лебедев
Поки ще ні. На цьому тижні не чекаємо. Можливо ближче до кінця місяця буде
2026-07-22 08:57:04 · client -> bot ·
Ще одне питання: вазаламін ще не прибув?
2026-07-22 08:58:00 · client -> bot ·
Зрозуміла. Яка його, орієнтовно, буде ціна?
2026-07-22 08:58:19 · manager -> client · Егор Лебедев
1225 грн
2026-07-22 10:01:17 · client -> bot ·
Дякую. Чекатиму.
2026-07-23 14:20:50 · bot -> client · Бот
Автоответ клиенту ТТН відправлена: 20451493969813. Автоматичне повернення через 7 днів!
2026-07-24 05:14:58 · client -> bot ·
А чому одна ТТН? Одна упаковка має їхати в Тернопіль, друга в Охтирку!
2026-07-24 05:14:59 · bot -> client ·
Автоприветствие отправлено (нерабочее время) Вітаємо в нашому інтернет-магазині ☺️. Напишіть, будь ласка, Ваше питання і консультант відповість Вам у робочий час: пн.-чт. з 09:00 до 18:00 та в пт. з 09:00 до 17:00.
2026-07-24 05:15:12 · client -> bot ·
1‐ша упаковка: Товар - Семакс (краплі назальні 1%, 3 мл), Місто - Тернопіль, Нова пошта - 2 відділення, Стопник Валентина Миколаївна,Семакс (краплі назальні 1%, 3 мл), тел. 0679432150. 2-га упаковка: Семакс (краплі назальні 1%, 3 мл) Місто - Охтирка, Нова пошта - 5 відділення, Криницька Людмила Миколаївна,і. тел. 0973588311. Спосіб оплати - передоплата на карту. 😊
2026-07-24 05:16:16 · client -> bot ·
А чому одна  ТТН? Одна упаковка має їхати в Тернопіль, друга в Охтирку!
2026-07-24 05:17:15 · client -> bot ·
А чому одна  ТТН? Одна упаковка має їхати в Тернопіль, друга в Охтирку! Зараз продублюю замовлення, що вище.
2026-07-24 05:17:34 · client -> bot ·
1‐ша упаковка: Товар - Семакс (краплі назальні 1%, 3 мл), Місто - Тернопіль, Нова пошта - 2 відділення, Стопник Валентина Миколаївна,Семакс (краплі назальні 1%, 3 мл), тел. 0679432150. 2-га упаковка: Семакс (краплі назальні 1%, 3 мл) Місто - Охтирка, Нова пошта - 5 відділення, Криницька Людмила Миколаївна,і. тел. 0973588311. Спосіб оплати - передоплата на карту. 😊
2026-07-24 07:30:56 · manager -> client · Егор Лебедев
Доброго дня. Замовлення на Стопник: 20451493969836 Замовлення на Криницька: 20451493969813
2026-07-24 08:29:29 · client -> bot ·
Дякую за роз'яснення. Дійсно ж, інформація про другу ТТН пішла на Стопник! Вибачте. Дається взнаки кінець тижня. 😃🙏
2026-07-24 08:31:12 · manager -> client · Егор Лебедев
Все добре, ще трішки і буде відпочинок :) Гарного дня!
2026-07-24 11:58:58 · system ·
client_reaction: 🙏
2026-07-24 12:00:03 · client -> bot ·
І вам гарного дня і мирного неба. 😊
2026-07-27 12:46:20 · client -> bot ·
Добрий день! Скажіть, будь ласка,  чи надійшов до вас і чи можна замовити вазаламін? Цікавлюся.
2026-07-27 12:46:21 · bot -> client ·
Автоприветствие отправлено (рабочее время) Вітаємо в нашому інтернет-магазині ☺️. Напишіть, будь ласка, Ваше питання і консультант незабаром відповість Вам.
2026-07-27 12:46:35 · client -> bot ·
Добрий день! Скажіть, будь ласка,  чи надійшов до вас і чи можна замовити вазаламін? Цікавлюся.
2026-07-27 12:47:54 · manager -> client · Егор Лебедев
Доброго дня. Так, вже є. Ціна 1275 грн
2026-07-27 12:48:36 · client -> bot ·
Дякую.
2026-07-27 13:00:37 · client -> bot ·
1‐ша упаковка: Товар - Вазаламін, Місто - Тернопіль, Нова пошта - 2 відділення, Стопник Валентина Миколаївна, тел. 0679432150. 2-га упаковка: Товар - Вазаламін, Місто - Охтирка, Нова пошта - 5 відділення, Криницька Людмила Миколаївна,і. тел. 0973588311. Спосіб оплати - передоплата на карту. 😊
2026-07-27 13:01:29 · client -> bot ·
Кошти пересилати на цю карту?
2026-07-27 13:03:42 · manager -> client · Егор Лебедев
Так, на цю 👍 Сумма 2550 грн
2026-07-27 13:03:55 · manager -> client · Егор Лебедев
Замовлення зможемо відправити у четвер
2026-07-27 13:15:14 · client -> bot ·
privat24_receipt
2026-07-27 13:15:38 · client -> bot ·
Якісь проблеми?
2026-07-27 13:20:13 · manager -> client · Егор Лебедев
Ви про що саме?
2026-07-27 13:24:58 · client -> bot ·
Та, що відправка аж у четвер. Не зважайте уваги, то думки вголос. Чекатимемо.
2026-07-27 13:25:37 · client -> bot ·
Гроші прийшли?
2026-07-27 13:28:10 · manager -> client · Егор Лебедев
Склад працює не кожен день, тому і відправка не кожен день. Сьогодні відправка вже була, тому наступна у четвер. Так, кошти прийшли, у п'ятницю мають бути у Вас. Дякую!
2026-07-27 13:29:37 · client -> bot ·
Дякую! Зрозуміла.