<code>Ошибка канала! Последнее сообщение в <b>Чаты</b> отправил клиенту Elayna -Элана в 2026-06-04 08:40:17. Сообщение не отправлено, т.к. по каналу работаем уже с другим клиентом. Если необходимо ответить конкретному человеку, найдите любое его сообщение, щелкните по нему правой кнопкой и напишите ответ, процитировав его, тогда бот переадресует сообщение соответствующему клиенту. Такое могло произойти, если во время общения по каналу другой менеджер использовал функцию Ответить и занял этим канал. Вы можете сейчас тоже сделать аналогичное - функцию Ответить на последнее сообщение нужного клиента. Этим канал опять переключится на Вас.</code>